十三届一次会议重要讲话感言

主持人如何做好会议总结发言

会议主持人总结发言一是充分肯定领导讲话高瞻远瞩；二是要求精心学习深刻领会；三是结合工作实际认真贯彻落实。

关键是捕捉好领导思路。

如果要是用作会议信息或者外宣稿件，一般把话归结到指出、强调、要求等部分之中，在按照意思分别列条。

指出一般是肯定成绩；强调一般是强调意义；要求一般是希望和要求。

这种稿件，可以打乱讲话顺序。

如果要将讲话作为文件下发，就要尽量保持原汁原味，只是对一些口语化或者口误的东西加以加工，按照所记录的内容写就可以。

有时候，要对领导强调的东西深加工，形成语录语言（你懂得），把他的意图充分突出。

凡各种大会,都有个主持会议的人(一般都是某个领导)，负责宣布大会议程和会后总结。

二十几年里，参加过不少次会议，发现主持人最后的总结发言基本差不多，形成了非常规范的套话，比如总结大会，主持人一般会这样说：　　“同志们，今天我们召开的这个*****大会，是一次非常重要的会议，是在*****形势下召开的，意义非常重大。

刚才***(领导)为我们做了重要讲话(报告)，对过去的工作做了全面的总结，对下一步(下半年或明年)的工作做了具体部署。

***(领导)在他(她)的讲话(报告)里，分*个问题总结了上半年(本年度)的工作，一是......，二是.......三是.....。

同时还对下一步(下半年或明年)的工作分*个方面做了部署，一是......二是.......三是.....，并对大家提出了*点希望和要求。

希望各个部门各个科室回去后，组织本部门人员认真学习***(领导)的重要

领导开会演讲完后，职工的感想如何写

是领导要求写的就要先了解领导的真实意图啦，是想帮你成长培养你，你就要多写写学到了什么东西，赞扬赞扬领导就ok啦

升职如何发言

下面是51范小编为大家的会议新闻报道范文，希望对大家有所!

【会议新闻报道范】——XX集团20**年签约誓师大会暨20**年度表彰大会特别报道金狮展翅辞旧岁，兔迎盛世启新程。

20**年1月28日农历腊月廿五，主题为“『XXXX XXXX』20**给力XX” 之“XX集团20**年签约誓师大会暨20**年度表彰大会”在XX集团国际会议中心正式拉开帷幕。

蓬荜生辉的会场内充满了喜庆的气氛，红红的灯笼洋溢着天狮人火热的激情，巨大的“福”字剪纸则将浓浓年味传递给在场的每一位同仁。

下午13点整，在一双双充满期盼的目光注视下，XX集团董事长XXX先生在集团各位副总裁及系统领导人的陪同下，在喜庆激昂的音乐声中身着节日盛装荣耀入场，与众多天狮家人们相聚一堂，共同感受这一年来的丰收喜悦，共同畅想体验这美好的幸福时光。

当紫色的大幕缓缓开启后，32只天真活泼的“兔宝宝”用充满灵动与喜悦的开场舞《玉兔迎春》引爆了全场节日气氛，瞬时间整个晚会现场成了欢乐的世界、喜庆的海洋。

紧接着，XX集团大事记将20**年集团的辉煌与与XXX董事长的伟绩在人们心中永远定格——刚刚过去的20**年，是天狮集团开拓创新、成果辉煌的喜庆之年，是创造历史新水平、增添发展新优势的丰收之年，是经营业绩大幅提升的振奋之年。

过去的一年，XX家人遵循着XXX董事长 “大健康产业”发展战略的工作指引，整合全球资源，调整组织架构，XX人精诚团结、努力拼搏，各项工作都取得了长足的进步与发展，推出了众多新产品、新项目、新服务，开拓了更为广阔的市场，创造了一个又一个的奇迹，缔造了一个又一个的成功，打造了一个更加宽广的国际化大舞台。

接下来，尊敬的XX副总裁热情洋溢地做《XX集团工作报告》。

在报告中，XX副总裁讲到： 20**年，对于XX集团来说是硕果累累的一年;20**年，则是希望与挑战并存的一年，集团组织架构的革新，各事业部的建立，成为XX发展史上的又一重要里程碑，XX同仁将继续坚定不移地秉承企业核心价值观，深刻学习和领会XXX董事长关于20**年集团发展的战略部署和总体工作规划与指导，同时，她还希望每位签约人和每一位XX人将签约仪式当作是一场大战前的动员会，带着使命和必胜的信心投入到新的工作中去。

做到“统一思想、统一目标、统一认识、统一步调、统一行动”，业绩给力，认真务实，果敢创新，制定严谨可行富于成效的计划，并狠抓计划的落实到位，认真带领好每一支队伍。

最后随着X总一句“成功属于过去，未来还需要全体天狮人不断进取，奋力拼搏!”全场气氛再一次被点燃，全体员工报以热烈的掌声。

掌声中，大幕徐徐合并，但主持人富有穿透力的声音依然在回荡在整个会场：“在贯彻XXX董事长提出的“XXXXX”的经营理念过程中，XX集团调整战略布局，将“链式”管理模式调整为“事业部制”的管理模式，整合集团优势资源，实现多业态的综合发展„„”大幕再次拉开，亮丽的镁光灯下，集团下属X个事业部、全球财务中心负责人——XX副总裁、XX副总裁及其管理团队分别上台与XXX董事长签署绩效合同，并带领所属管理团队郑重宣誓承诺保证完成20**年绩效任务，为XX集团20**年富有历史意义的大腾飞“给足动力”。

签约环节的最后，集团副总裁XX先生代表签约代表进行了热情洋溢的发言，他激动地表示：各事业部将坚定不移地追随XXX董事长，不畏艰难，开拓进取，以必胜的决心回报集团的高度信任与充分授权。

是的，十六年来，众多的XX人都保持着创业时的激情和必胜的自信与决心，锐意进取，披荆斩棘，为XX的发展勇敢地前行着。

XXX董事长没有忘记这些优秀的XX人。

在表彰大会上，他为20**年度表现突出的员工们颁发了“XXXX”等12个奖项，并获奖者一一合影留念。

在炙热的舞台上，获奖代表的感言也是那样的感人至深，他们说，他们将珍惜历史选择机遇与集团领导托付的信任，以铁一般的纪律展现团队风貌，继续勇于承担天狮赋予的历史责任，继续赢得辉煌与荣誉，为天狮的继续发展做出新的、更大的贡献! 整个大会是庄重而又充满激情和欢乐氛围的，在颁奖的环节间隙，一个个由XX人自编自演、承载XX企业文化与产品特色、饱含XX人才情和忠心的精彩节目，将一个异彩纷呈的视听盛宴呈现在大家面前。

别开生面的节目令人目不暇接，节目高潮层出不穷。

吉庆红火的舞蹈《XXXX》给每一位XX人送去了热烈的新春祝福;《XXX》则别出心裁地将一款款XX产品展现在大家面前，着实令人耳目一新;幽默诙谐的音乐剧《XXX》以新奇的创意与幽默的表演赢得了现场观众一阵又一阵如潮水般的掌声与喝彩声;激情四射的歌舞《XXX》、深情款款的《XXX》将观众们带入了一个个不同凡响的美好境界，引起一个又一个高潮;生动形象的音乐剧《XXX》更让大家在轻松有趣的气氛中感受了XXX的整体风貌，感受到XXX中心作为一个XXXXX，在音乐剧跳动的音符中，全体XXX都翘首以待2011年XXX全面发力的美好景象——在大健康理念的指引下，在务实奋进的经营策略支持下，XXX将成为XXX集团又一个腾飞引擎。

在经久不息的掌声中，XX家人的领袖、大家长敬爱的XXX董事长发表了高瞻远瞩而饱含真情的讲话，他首先对十六年来对XX不离不弃的XX人及家人表示由衷的感谢和新年的问候，对国家各级政府领导、行业协会、政府政策的巨大支持与关爱表示真挚谢意。

接着，他殷切希望每一位XXX都能在集团拿到XX和即将打包上市的大背景下，更加有信心、有决心、有实力、有斗志，给力XX，在XX的事业平台上挥洒精彩的人生，创造生命的流光溢彩!在发言最后，XXX董事长还对XX事业部、XXX业态、XXX业态、XX事业部、产品事业部等各业态寄予了厚望，对XX战略作了高屋建瓴地指导，对天狮未来做了富有信心的展望。

倾听着XXX董事长微言大义的讲话，每一位XX人都频频鼓掌，表达了他们对XX的美好未来充满必胜的信念，并将严格遵循XXX董事长对各事业部的殷切期盼和详尽的工作指引，在各事业部负责人的带领下阔步前行，实现2011年划时代的飞跃。

讲话后，XXX董事长还饶有兴致地主持了抽奖活动，向大家派发新春祝福，将博爱的XX魅力感染给每一个XX人，此时的国际会议中心早已是欢笑的世界，幸福的海洋，四处洋溢着温馨的画面，XX就是一个大家庭，传达着XXX的品牌核心。

新年伊始，玉兔贺岁报春来!天狮给力，紫气满堂展新图!这一刻，普天同庆，家家福临门!这一刻，金狮报喜，处处春光美!这一刻，让我们共同祝福腾飞的XX，魅力无限，再创辉煌!17点50分，大会在歌曲《XXX》的喜庆欢快中圆满落下帷幕。

这一刻，春天的气息已经荡漾在我们心中，XX人的激情营销大戏已悄然上演;这一刻，“XXXX”的工作精神与作风的种子已在我们心中播种发芽;这一刻，我们愿此生与XX共相伴，用激情、用执着、用忠诚、用智慧在XX的平台上书写自己完美人生;这一刻，我们心中充满了感激与祝福，感谢XX，感谢XXX董事长，祝福天狮2011“XXX”之年硕果累累，祝福XX明天会更好，祝福XX基业长青，祝福XX与山河同在、与日月争辉!难忘今宵，难忘这欢乐的时刻，祝愿XX家人们和谐美满，**年大吉!

【会议新闻报道范文二】学院实施班主任工作制度已有两个多月，机电系一直以来十分重视班主任工作，为了进一步加强班级管理，充分发挥各班主任的指导作用，机电系学办于6月1日下午在第一教学楼206室召开了班主任工作例会。

会议由学工主任汤劲主持，机电系辅导员及全体班主任老师出席了会议。

首先，汤主任总结和回顾了制度实施两个月以来的工作成绩，肯定了辅导员和班主任在学生工作中取得的丰硕成果。

随后，汤主任就对实行的考核制度予以公开，并对他们的工作态度和工作热情给予了高度评价。

与会中，汤主任从班级月度考核、学生寝室“6S”督察情况、班主任下寝室情况以及班主任参加晨会、班会情况和带领班级举行特色活动等方面对班主任工作进行了总结和部署。

特别对“6S”督察情况较好和举行特色活动突出的班级进行了表扬，并要求班主任和辅导员在工作中围绕党建、学工和寝室等方面对班级进行管理，切实落实好学生党员、预备党员以及积极分子的带头作用，加强广大同学思想觉悟的提高;规范学生日常工作，更深层次地加强学生管理，以安全、稳定为基础，长抓不懈，保证学生工作安全有效地进行;同时，要求班主任增加下寝室的次数，促进与班级同学的交流，做好寝室安全工作指导，及时了解同学们的思想动态，加强心理干预，做好夏季特殊时期学生心理疏导。

汤主任还指出：临近期末，要加强考风考纪的教育和宣传，在六月底的英语三四六级考试与期末考试中做到零舞弊，诚信迎考，争做文明大学生。

本次会议全面地总结了前一阶段开展的班级各项工作，犀利地指出了班主任工作中的优点和不足，并对各班主任下阶段的工作任务做了明确细致地部署，更好地引导各班班主任开展班级工作。

会议在和谐热烈的氛围中结束，会后各班班主任对此次会议反响强烈，认为会议内容深刻务实，学到了不少班级管理经验，并表示要将经验及会议精神带落实到工作中去，使班级管理和学风建设更上一层楼。

【会议新闻报道范文三】3月6日下午2时半，全市教育工作会议在市委第一会议室顺利召开。

出席此次会议的领导有:XX市人民政府副市长XXX同志、XX市人民政府副秘书长XXX同志、XX市人大教科文卫主任XXX同志、XX市政协教科文卫主任XXX同志以及市教育局领导班子全体成员、各县区分管教育工作副县区长、各经济开发区分管教育工作副主任。

出席此次会议的还有:各县区教体局负责人、市直学校党政负责人、市教育局机关各处室与市局直属事业单位主要负责人、市企事业、市民办学校主要负责人共二百余人。

会议由XXX副秘书长主持。

会议首先由市教育局XXX局长传达省教育工作会议精神以及布置全市基础教育与职业教育等方面工作，总结近几年来全市教育工作所取得的成绩。

XXX副局长重点部署“强师德、铸师魂、树形象”师德建设年活动。

XXX副局长部署教育督导评估及创建社会主义新农村示范校(园)活动。

会议最后，XXX副市长作重要讲话。

讲话内容主要是强调“十一五”规划中XX教育发展是社会发展重中之重，为构建XX和谐社会作出自身贡献。

与公司领导座谈时应如何发言

前几天参加公司召开的青年员工座谈会，公裁拨冗参加自倾听大家意见并心解释。

会议效果总体上还可以，但也有些不尽如人意之处。

会议组织者为避免会议冷场，提前安排部分人员做了发言准备。

因时间较紧，只有这些人做了发言，其他参加者都没有机会发言，个别发言者发言效果一般，有的罗嗦累赘，缺乏条理，有的重复阐述工作意义，有的为部门或个人工作大唱赞歌，某种意义上说，没有达到会议的目的。

有感于此，谈谈与公司领导座谈时如何发言。

【第1句】：首先心态要摆正。

人都有表现欲，都有进取心。

都希望得到领导认可、赏识和重用。

这一点无可厚非。

但要注意一点，在座谈发言时不要掺杂太多个人的私心杂念，领导不会就凭我们的一次发言来决定我们的升迁，关键还是要日常的本职工作所取得的业绩和大家对我们的口碑。

【第2句】：发言要言简意赅，条理清晰。

这种座谈会不是研讨会，往往时间较短，而发言人又多，因此要发言精炼，简洁明了，点到为止。

领导是聪明人，你只要一说他就明白，无需过多展开论述，而且要保持条理清晰，避免言之无序，言之无物，要保证发言的系统性和内在的逻辑性。

给他人留出发言时间，是对他人的尊重，也是对他人负责，对公司负责的一种觉悟。

【第3句】：最好不要涉及本人或所在部门的本职工作。

这一点纯属个人观点，有待商榷。

有关你本职工作的那些问题，你应当按照管理的基本规则，通过正常程序，逐级反映，逐级建议，可以形成正式的公文流转，提公司领导批示。

对于你所在部门本职工作范围的内容，你也应该向你的部门领导反映，提出好的建议，而不是越过部门领导，在座谈会上直接跟公司领导说。

如果让部门领导知晓，他会感觉不爽。

因为这事让直接领导不满，有点不值得。

【第4句】：所提建议应该是作为一个公司员工，对你部门以外的其他经营管理的方面提出一些建设性建议，供公司领导或其他部门参考或研究。

还可以就包括个人自己在内的员工培养与成长等提出一些见解。

【第5句】：准确把握座谈会召开意图。

5分钟的发言材料大概多少字

会议主是会议主持者主议时使用的带有指挥性、引导性的讲话.一般大型或正规的会要有会议主持词,所以其使用频率较高.主持词和其他公文一样,也有其特点,有其特有的写作套路,不熟悉它,不掌握它的写作规律,就难以得心应手,更难达极致.因此,有必要对其进行研究和探讨,以便使写出的会议主持词更规范、更具体. 一、会议主持词的特点　 有人把会议主持词比喻成音乐指挥、报幕员、导游,这不无道理,但严格地说,会议主持词要根据会议的安排,对有关内容和事项作出说明,对一些重要问题进行强调,对领导讲话作出简明扼要的评价,并对会后如何贯彻落实会议精神提出要求、布置任务.会议主持词有以下几个特点： (一)地位附属　 主持词是为领导讲话和其他重要文件服务的,其附属性表现在两个方面：从形式上看,主持词的结构是由会议议程所决定的,必须严格按照会议议程谋篇布局,不能随意发挥；从内容上看,主持词的内容是由会议的内容所决定的,不能脱离会议内容.主持词的附属性地位,决定了它只能起陪衬作用,不能喧宾夺主.因此,在撰写主持词的过程中,从结构到内容乃至遣词造句、语言风格、讲话口气等,都要服从并服务于整个会议,与会议相协调,相一致. (二)篇幅短小　 主持词的篇幅一般不宜过长,要短小精悍,抓住重点,提纲挈领.而篇幅过长,重复会议内容就会造成主次不分、水大漫桥. (三)语言平实　 与严肃的会议气氛相适应,会议主持词在语言运用上应该平实、庄重、简明、确切.要开门见山,直入主题,尽量不用修饰和曲笔.说明什么,强调什么,提倡什么,反对什么,有什么要求、建议和意见,都要一清二楚,一目了然,切忌含糊其辞,模棱两可. (四)重在头尾　 会议主持词的主要部分在开头的会议背景介绍和结尾的会议总结任务布置两部分,中间部分分量较轻,只要简单介绍一下会议议程就可以了.因此,会议主持词的撰写,重点在开头和结尾. (五)结构独立　 会议主持词分为开头、中间和结尾三个部分,而且每部分都相对独立. 二、会议主持词的写作方法 (一)开头部分　 这一部分主要介绍会议召开的背景、会议的主要任务和目的,以说明会议的必要性和重要性.可分为五方面内容：一是首先宣布开会.二是说明会议是经哪一级组织或领导提议、批准、同意、决定召开的,以强调会议的规格以及上级组织、上级领导对会议的重视程度.三是介绍在主席台就座的领导和与会人员的构成、人数,以说明会议的规模.四是介绍会议召开的背景,明确会议的主要任务和目的,这是开头部分的“重头戏”,也是整篇文章的关键所在.介绍背景要简单明了,“这次会议是在镲情况下召开的”,寥寥数语即可.因为,介绍背景的目的在于引出会议的主要任务来.会议的主要任务要写得稍微详尽、全面、具体一些,但也不能长篇大论,要掌握这样两个原则：一是站位要高,要有针对性,以体现出会议的紧迫性和必要性；二是任务的交代要全面而不琐碎,具体中又有高度概括.五是介绍会议内容.为了使与会者对整个会议有一个全面、总体的了解,在会议的具体议程进行之前,主持人应首先将会议内容逐一介绍一下.如果会议日期较长,如党代会、人大政协“两会”,可以阶段性地介绍,如：“今天上午的会议有几项内容”,“今天下午的会议有几项内容”,“明天上午的会议有几项内容”.如果会议属专项工作会议,会期较短,可以将会议的所有内容一次介绍完毕. (二)中间部分　 在这一部分．可以用最简练的语言,按照会议的安排,依次介绍会议的每项议程,通常为“下面,请某某某讲话,大家欢迎”,“请某某某发言,请某某某做准备”,“下一个议程是——”之类的话.有时在一个相对独立或比较重要的内容进行完了之后,特别是领导的重要讲话之后,主持人要作一简短的、恰如其分的评价,以加深与会者的印象,引起重视.如果会议日期较长,在上一个半天结束之后,应对下一个半天的会议议程作一简单介绍,让与会者清楚下一步的会议内容.如果下一个半天的内容是分组讨论或外出实地参观,那么,有关分组情况、会议讨论地点、讨论内容、具体要求以及参观地点、乘坐车辆、往返时间、注意事项等都要向与会者交代清楚,以便于会议正常进行.会议主持词的中间部分写作较为简单,只要过渡自然、顺畅,能够使整个会议联为一体就行了. (三)结尾部分　 这一部分主要是对整个会议进行总结,并对如何贯彻落实会议精神提出要求,作出部署.一是宣布会议即将结束.基本上是“同志们,某某会议马上就要结束了”或“同志们,为期几天的某某会议就要结束了”之类的话,主要告诉与会的同志们议程已完,马上就要散会.二是对会议作简要的评价.主要是肯定会议效果,如：“某某某话讲得很具体,也很重要”,“这次会议开得很好,很成功,达到了预期目的”之类的话.三是从整体上对会议进行概括总结,旨在说明这次会议所取得的成果：解决了什么问题,明确了什么方向,提出了什么思想,采取了哪些措施等.总结概括要有高度,要准确精练,恰如其分,它是对会议主要内容的一种提炼,对会议精神实质的一种升华.总结会议　　,但不是对会议内容的简单重复,而是突出重点；概括会议,但不是对会议内容的泛泛而谈,而是提升会议的主旨.这样,就使与会者对整个会议的主要内容和精神实质有一个更为清晰的了解和把握.四是就如何落实会议精神提出要求.每次会议都有其特定的目的,为达到这个目的,会后都有一个如何落实会议精神的问题.因此,这不但是结尾部分的重点,也是整个主持词的重点.写好这一部分,要做到以下几点：第一,语言要简洁明了,一是一,二是二,不绕弯子,不作解释说明；第二,要求要明确、具体,不能含糊其辞,要体现出会议要求的严肃性、强制性、权威性；第三,布置任务要全面,不能漏项,否则,就会影响会议的落实效果；第四,要看会议的性质和内容选取写作方式,如必须完成任务的专项工作布置可采用命令的口气、动员大会性质的可采用号召式,这当然要根据会议的性质和内容,选择恰当的写作方式；第五,与会单位要将会议贯彻落实情况在一定期限报会议组织单位,以便检查会议落实情况. 　　写作会议主持词是办公室秘书人员的一项经常性工作.写好一篇会议主持词对于保证会议的顺利进行,串联会议的各项议程,提高会议的整体效果,具有举足轻重的作用. 一、会议主持词的一般写法会议主持词一般由标题、称谓、正文三部分组成. (一)标题　 主持词的标题一般不分正副标题,并力求简洁明了、直截了当,不需要用含蓄、委婉的语言,也不需要任何的修饰词语,是什么会议就用什么名称.如,“ 大学新校区奠基仪式主持词”、“庆祝第个教师节主持词”、“ 学院2005届新生开学典礼主持词”、“ 县人民政府与 县人民政府开展对接活动主持词”,等等.在标题左下方顶格处,可分行写明会议的时间、地点、主持者,或者只在标题正下方中间处注明主持者的姓名(可加小括号). (二)称谓　 称谓是主持者对广大听众的称呼.主持者视不同的与会人员、不同的场合,选用不同的称呼,一般用泛称.如“各位领导”、“各位来宾”、“同志们”、“同学们”等.在特殊情况下,如地位、职务较高的领导、专家莅临下级单位指导工作时,可以针对某位领导,用特称,如“尊敬的省长”、“尊敬的 厅长”等.会议开始前要有称谓,主持中间还应适当用称谓,起引起注意、承上启下的作用. (三)正文正文由开场白、主体、结束语三部分组成. 1．开场白部分　 开场白的形式多种多样,可开门见山、直奔主题,如“今天我们在这里隆重集会,召开庆祝我国第 个教师节大会”、“今天,在这里举办我市暑期中层干部研讨班”.也可简单介绍一下会议的召开背景、目的,如“为全面贯彻落实省委、省政府‘科教兴省’、率先建设创新型省份和市委、市政府全面奔小康、建设新的战略决策,加快科技成果转化,促进产学研结合,进一步推进地方经济和社会可持续发展,今天,在这里召开我市科技工作者大会.”无论用什么方法开头,都应该紧扣主题,用精炼的语言吸引听众,自然地引出下文,不要兜圈子. 　 另外,在开场白部分还可介绍主席台就座的领导和与会人员 (可包括姓名、身份、职务等),如“光临今天会议的领导和来宾有：ZG 市委 书记、 市 市长……”、“出席今天奠基仪式的还有……”、“……也出席了今天的对接交流活动”.介绍出席人员时,必须要注意先后顺序,先上级后下级,先来宾后主人.同时对各位来宾的到来,主持者要表示热烈的欢迎和衷心的感谢. 2．主体部分　 主体部分是会议的主要议程,也是主持词的核心部分.这部分是向与会者全面介绍会议的总体安排,可先总说、后分说,如“今天的对接交流活动主要有 项议程：一是……二是……三是……”,然后分条说,“下面进行第一项议程……”.也可直接分条说,如“今天的大会主要有项议程,下面进行第一项议程……”.还可以不明确说有几项议程,如“ 大学新校区建设工程奠基仪式现在开始.首先,请 同志致词.大家欢迎.……下面,欢迎 同志讲话.……接下来,欢迎致词……”. 　 值得强调的是,在两项议程之间主持者可以做一个简短的、恰如其分的评价,使这两项议程能自然地“串”起来,给人以连续感.在顺次介绍会议的每项议程时,切忌千篇一律,要讲究灵活性和多变性,如,不要都用“下面……下面”,可以跳用“下面”、“接下来”、“下一个议程是”之类的话. 3．结束语部分　 结束语是主持词的收束.结束语可以总结会议收到的效果,也可以发出号召、邀请,还可以抒情、祝愿,寄托主持者美好的愿望.如,“通过今天对接交流活动的开展,进一步增进了我们之间的友谊……”、“最后,祝各位……”.

家长会家长发言稿

家长会家长稿尊敬的老师、各位家长：我是小学一九班xx的，首先，十谢各位老师对xx以及本班级所有孩子们的精心培养和关爱；于此同时也很感谢各位家长给我这样一个机会，让我在那里和大家共同探讨孩子的教育问题。

作为一名年轻的家长，教育孩子的经验倒也谈不上，以下是我平时教育我的孩子积累的一点推荐和方法，期望能与在座的各位家长朋友们共勉

一、让孩子快乐的学习。

学习是一生的功课，不要让孩子感到学习是一种负担，是一种压力，而要让她在快乐中理解，在微笑中体会，这一点潘嘉骏在读课文时我感受最深。

她一边读课文，一边做动作，十分形象生动，或悲或喜、或哭或闹，高兴的、悲哀的、夸张地，都在她的动作里一览无余，就这样，一篇课文、一个故事，她能十分生动地表演出来，背古诗她有时也会用一幅图画表现出来，她说，这样学习既简单，又快乐，也很容易记住资料。

二、多给孩子一些表扬和鼓励。

我们明白，表扬能使人创造奇迹，过多的批评会导致孩子过多的自责。

孩子有了进步，随时鼓励表扬她，让她有成就感，促使她再接再励；孩子退步了，也不要气馁，千万不要当面数落她，更不能拿自己的孩子和别的孩子作比较。

这样会挫伤孩子的用心性和自尊心，有一次，我拿潘嘉骏和别的小朋友比，她不高兴了，“你总是拿我的短处和别人的长处比()，为什么不拿我的长处和别人的短处比”。

是的，我们每个孩子身上都有很多闪光点，家长如果经常表扬鼓励孩子，孩子必须会有更出色的表现。

三、培养孩子的兴趣爱好，激发孩子的学习兴趣。

作为家长，我们都期望自己的孩子能够琴棋书画样样精通。

我认为，必须要尊重孩子自己的选取，孩子自己喜欢了，她就愿意去学，就会学得很好。

潘嘉骏平时很喜欢看书和绘画。

周末我会时常带她去图书馆和书店，买一些她喜欢的课外读物，比如前不久刚给她买了一套《十万个为什么》，她如视珍宝，每一天都会拿出来看一看。

有时我还会陪她一齐看，这样长期下来，她就会积累很多知识，视野拓宽了，同时还激发了学习兴趣，学习成绩自然就会有所提高。

另外，我还会和孩子一齐绘画，每当她完成一幅作品的时候，我都好给她好评与鼓励，孩子那个高兴劲儿不言而喻，这样一来，孩子的思维也有所延伸，而且自信心也会随之提高，有了自信心，她就会更加努力地去做好每一件事。

四、不做“唠叨”家长，不做代理家长，让孩子养成自己的事情自己做的行为意识。

以前我也是事无巨细。

有体育课叮嘱孩子穿球鞋、带饮料，上美术课叮嘱她带剪刀、画笔，早上出门为她整理衣服，提醒她带红领巾，就这样全身心地为她服务，我都成了她的贴身保姆了。

她还总是说：“明白了，明白了，唠叨爸爸”，这段时间，我不再提醒她，虽然有时她也忘了带画笔，或是没带学具，一回家就说老师批评我了。

但这时，她也已经明白这些生活、学习上的事都是她自己的事，她就应对自己的行为负责。

五、和孩子多沟通、多交流，全心去爱我们的孩子，和孩子交朋友，在教育孩子的同时与她共同成长。

我每一天都会抽出一些时间与孩子聊聊天，哪怕只是短短的十分钟，我会问问她这天在学校的状况，有没有不开心，和同学有没有闹别扭，这天学的什么等等。

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这样一来，久而久之，孩子无形中增强了与人沟通的潜力，胆识也有所提升，而且还会和我成为好朋友，为我以后教育孩子带给了先决条件。

孩子是我们的期望，也是祖国的未来。

我们要相信我们的孩子，这天，她们只是家中一棵小小的盆景；明天，在广阔的天地里，她们必须会长成一棵棵参天大树。

期望我们做家长的，平时要和班主任杭老师和语文李老师勤沟通、多联系，主动协助老师共同教育好我们的孩子，让孩子茁壮健康、自由自在地成长，让她们拥有一个快乐难忘的童年

让我们就从此刻做起，加倍重视我们的孩子，因为教育好孩子是我们义不容辞的职责和义务

谢谢大家

信用卡发展经验交流发言稿

信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2024 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。

公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金

【第1句】：86 亿元，员工6300 余人。

同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2024 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。

6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。

他们白天收表，晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。

这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。

为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。

同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。

第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底，我行分期付款 金额2024 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。

一、高度重视，三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。

从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。

二、加强培训，提高素质。

针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。

一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。

为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励，营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务，防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。

第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2024 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达

【第1句】：2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的

【第40句】：4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。

一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。

最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。

从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。

二、强化培训，练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。

其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。

再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。

加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。

。

六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。

一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。

在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕，谢谢大家

第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。

通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。

有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维 我能不能

能

不能

通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。

跳出圈外看问题，大胆假设解问题。

通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。

三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。

我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。

其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。

根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。

第三，宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。

第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。

第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。

搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。

第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。

为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。

有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。

这些目标的实现，建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。

总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。